Aufgaben:
Patientenberatung & Beziehungspflege
Du begleitest neue und bestehende Patient:innen vom Erstkontakt bis zum Abschluss der Behandlung – kompetent, empathisch und auf Augenhöhe.
Du erklärst Behandlungsoptionen, Abläufe und Nutzen verständlich und transparent und beantwortest Fragen mit Ruhe und Sicherheit.
Du schaffst Vertrauen und sorgst für ein positives, wertschätzendes Patientenerlebnis.
Behandlungskoordination & Kommunikation
Du organisierst und koordinierst Beratungsgespräche, Behandlungen und Folgetermine in enger Abstimmung mit dem Behandlungsteam.
Du erklärst Behandlungs- und Kostenpläne sowie Finanzierungsoptionen klar, fair und patientenorientiert.
Als kommunikative Schnittstelle sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Patient:innen und Team.
Administration & Organisation
Du pflegst Patientenakten sorgfältig und datenschutzkonform (DSGVO).
Du unterstützt bei administrativen Themen wie Aufnahme, Abrechnung und Versicherungsfragen – strukturiert und zuverlässig.
Mehrwert für Patient:innen schaffen
Du hilfst Patient:innen, Behandlungsentscheidungen mit Blick auf langfristige Gesundheit, Lebensqualität und Prävention zu treffen.
Du informierst über Zahlungs- und Finanzierungsmöglichkeiten, um Behandlungen zugänglich und planbar zu machen.
Du vermittelst den Wert moderner, präventiver und restaurativer Zahnmedizin mit Fingerspitzengefühl.
Was erwartet Dich:
Deine Rolle bei uns
Als Behandlungskoordinator/in bist du weit mehr als Organisationstalent:
Du bist Vertrauensperson, Wegbegleiter:in und zentrale Schnittstelle zwischen unseren Patient:innen und dem Behandlungsteam. Mit Empathie, Klarheit und Fingerspitzengefühl hilfst du Menschen, ihre zahnmedizinischen Bedürfnisse zu verstehen, passende Behandlungsoptionen einzuordnen und sichere Entscheidungen für ihre Gesundheit zu treffen.
Du sorgst dafür, dass sich unsere Patient:innen vom ersten Gespräch an gut aufgehoben, verstanden und professionell betreut fühlen – fachlich wie menschlich.
Klingt das spannend?
Bewerbe dich jetzt – unkompliziert & persönlich:
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